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Olá, seja bem-vindo(a)!Atendimento ao cliente: (11) 4444-9140
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QUEM SOMOS

Olá, sou Anderson Vieira, diretor comercial da Loja EUQUEROUM, um e-commerce de presentes exclusivos.

 

Você deve estar se perguntando... Quem Somos?

 

EUQUEROUM é uma empresa do Grupo Mercado Ativo Consultoria em Marketing Ltda.

Desde 2008 atuamos no segmento de vendas pela internet em nosso site e marketplace.

 

Sempre buscamos atender as necessidades de nossos clientes, entregando produtos de qualidade somados com a maior agilidade possível no momento da entrega.

 

Isso tem feito com que 100% dos nossos clientes tenham suas expectativas atendidas ou até mesmo superadas!

 

A julgar por onde começamos, já alcançamos uma longa jornada, mas ainda continua muito visível onde podemos chegar com o nosso constante ciclo de expansão.

 

Além disso, o setor de vendas online cresce mais a cada dia, levando agilidade e praticidade aos clientes!

 

Diferente de outras lojas virtuais que, quando o cliente precisa de suporte, oferecem apenas as opções de atendimento por e-mail, chat com longas filas ou até mesmo abertura de chamados, nós, da EUQUEROUM, pensamos ao contrário e disponibilizamos o telefone (11)4444-9140 de segunda à sexta feira das 8:00h às 18:00h e aos sábados das 8:00h às 12:00h para atendimento prioritário aos nossos clientes. Isso tem feito nossa reputação se manter na nota máxima de satisfação.

 

Neste mesmo telefone, tiramos dúvidas antes e após as compras, como especificações, rastreio de produtos, garantia, prazos de entrega, entregas personalizadas e muito mais!

13 ANOS

NO MERCADO

+1.800

CIDADES ATENDIDAS

+32.000

CLIENTES SATISFEITOS

Conheça o CEO da Loja EUQUEROUM

Como funciona o processo de postagem dos pedidos?

Nossa empresa funciona de segunda à sábado, o que nos permite ter uma enorme agilidade na expedição de produtos.

 

Optamos por sempre agilizar ao máximo o processo de embalagem e postagem dos produtos para que eles sempre cheguem antes do previsto aos nossos clientes.

 

De segunda à sexta feira, pedidos aprovados ao longo da manhã são postados até às 13:00h, e pedidos aprovados das 13:00h às 15:00h são postados até às 17:00h do mesmo dia. E aos sábados, pedidos aprovados até às 11:00h são postados às 12:00h, afinal, agilidade no andamento do pedido surpreende os clientes.

 

Antes do envio os produtos são conferidos?

 

Sim, pois temos um sistema de conferência rigoroso e cauteloso, e todos os produtos passam por ele, desde o toca discos, que tem suas funções conferidas, ao xadrez, que tem detalhes minimalistas em suas peças e acabamento.

Nossos clientes merecem mais, e nós não podemos deixar defeitos de fábrica nos tornarem iguais as outras lojas, que só praticam o preço baixo. Nós somos a diferença.

Nós queremos assegurar que o produto lhe encha os olhos ao vê-lo, e fazemos de tudo para que esse momento seja especial e único!

Nossa loja em 2008.

A mesma nos tempos atuais!

Nosso estoque, também atualmente.

RECONHECIMENTO

Mercado Livre

Temos mais de 20.000 vendas durante os 10 anos em que atuamos nesse marketplace, sendo elas concluídas com êxito e sem nenhuma reclamação.

Somos classificados como um dos melhores do site, além de prestarmos um bom atendimento, deixando o cliente satisfeito e, na maioria das vezes, entregarmos seu produto antes do prazo.

 

Link para o eshop da Loja EUQUEROUM

no Mercado Livre:

https://eshops.mercadolivre.com.br/euqueroum

Grupo B2W

Atuamos neste marketplace há mais de 2 anos, e temos mais de 3.400 vendas.

Mesmo com pouco tempo de atuação, temos mais de 700 produtos ativos e a reputação de um dos melhores do site nesta plataforma também!

ahhh! Inclusive, devido a nossa reputação excelente, o grupo B2W nos escolheu para ser um ponto de retira na cidade de Franco da Rocha, onde os clientes compram nos sites das Americanas, Shoptime ou Submarino e retiram em nossa loja.

 

Links para os perfis da Loja EUQUEROUM

no Grupo B2W:

https://www.americanas.com.br/lojista/euqueroum

https://www.submarino.com.br/lojista/euqueroum

https://www.shoptime.com.br/lojista/euqueroum

Magazine Luiza

Já no Magalu, nossa história já começou positiva. Em menos de 12 meses de trabalho, com a nota máxima em reputação, já tivemos nossos produtos na página inicial do site e em algumas campanhas comerciais, isso fez com que o processo de crescimento de vendas fosse muito mais rápido que em outros canais.

 

Link da Loja EUQUEROUM no MAGALU:

https://www.magazineluiza.com.br/lojista/euqueroum

Reclame Aqui

Somos cadastrados no site há 9 anos e até o momento não temos nenhuma reclamação sobre nossa empresa.

 

Obs: Constam 7 reclamações respondidas que os consumidores abriram por engano, pois as reclamações eram direcionadas para uma empresa com o nome parecido que atua fora do país.

 

Link do Reclame Aqui da Loja EUQUEROUM:

https://www.reclameaqui.com.br/empresa/eu-quero-um/

EVENTOS

Estivemos presentes na festa de inauguração da loja de vinil da Amazon, onde colaboramos com a ambientação perfeita do local, além de sermos responsáveis por expor o produto chave do evento: O Toca Discos!

Confira algumas fotos abaixo:

Confira também o link das fotos no Instagram: https://www.instagram.com/p/B1Er4L6JPV-/

Fale Conosco

sac@euqueroum.com.br

WhatsApp: (11) 4444-9140

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